อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

เอกสารนี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน m98a2 ทั้งหมดนี้มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ใช้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมการฝากและถอนเงินมีผลกับบัญชีทุกประเภทอัปเดตได้ตามประกาศ
m98a2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
การดูแลบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของบัญชีและความโปร่งใสเรื่องข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่คุณตกลงยอมรับ เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง และกำหนดให้ยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและการขอลบบัญชีอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบบังคับยืนยัน OTP ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการตรวจสอบให้แจ้งซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือช่องทางถอนเงิน เช่น PromptPay ได้โดยยืนยันตัวตนผ่านซัพพอร์ต

การปิดบัญชี

การปิดบัญชีต้องส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร สิทธิ์และขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอให้ตรวจสอบการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องเรียนหรือข้อโต้แย้งควรส่งเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้เราบันทึกและดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

แชทสด เปิดแชทผ่านหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมล เราบันทึกทุกเรื่องเพื่อติดตามผล
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเรื่องนโยบายบัญชีและขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้งานในไทยสอบถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน บัญชี และธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลกับทุกบัญชีที่เปิดผ่านแพลตฟอร์ม โดยสิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยเฉพาะ

เราจะแจ้งทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือประกาศบนหน้าเว็บก่อนวันที่มีผล คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธโดยปิดบัญชีก่อนวันนั้น

ใช่ การฝากและถอนทุกช่องทางรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกันทั้งหมด

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ

ส่งรายละเอียดธุรกรรมและวันที่มาทางแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ข้อกำหนดระบุให้ผู้ใช้แต่ละคนมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การถือบัญชีซ้ำซ้อนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับตามดุลพินิจของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต